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Manual Asterisk e Elastix

Configuração Asterisk 

Localize  o arquivo sip.conf ou arquivo sip_additional.conf.

Localize a linha de registro e siga as configurações abaixo:
register=:@sip.voipdobrasil.com.br:5060/

Exemplo prático: register=login_voipdobrasil:senha_aqui@sip.voipdobrasil.com.br:5060/ramal1

É necessário que o ramal que recebe a chamada (após o “5060/” na linha de registro) tenha o mesmo nome que o login da Voip do Brasil:

Exemplo prático: register=login_voipdobrasil:senha_voipdobrasil@sip.voipdobrasil.com.br:5060/loginvoipdobrasil

Configurações do peer no Asterisk:

O arquivo sip.conf ou sip_additional.conf, contém um campo, que deve ter as configuração abaixo:

[troncovoipdobrasil]
username=login
type=peer
secret=senha
port=5060
insecure=very
host=sip.voipdobrasil.com.br
fromuser=login
fromdomain=sip.voipdobrasil.com.br
dtmfmode=rfc2833
context=from-voipdobrasil
disallow=all
allow=alaw&ulaw&ilbc

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Manuais-de-equipamentos

Qualidade do Voip não está apenas na internet

A maioria das pessoas pensam que a qualidade da telefonia Voip está apenas na Internet, ou seja, ter uma Internet rápida basta para um sistema Voip funcionar perfeitamente.

De certa forma isso é verdade, mas tem muitos detalhes que tem que ser levados em conta.

O primeiro deles é que a qualidade da internet via cabo, sempre será superior à internet 3G, 4G ou via rádio.

 

DISTRIBUIÇÃO DE INTERNET

Muitas pessoas dividem a conexão com diversos computadores de uma mesma empresa e até mesmo com vizinhos, contratam um serviço de Internet rápida e acham que tudo está resolvido e um sistema Voip vai funcionar sem problemas.

O entendimento é simples, quanto mais pessoas usam a mesma Internet, menos velocidade sobra para que uma ligação seja feita com qualidade.

O trafego intenso na rede atrapalha a comunicação via Voip.

Por exemplo, em uma rede onde 5 computadores se comunicam com o servidor de banco de dados constantemente,  isso gera trafego, e quando uma chamada Voip é realizada, pode haver o chamado Delay ou falhas e chiados.

Pois uma chamada Voip é transformada em dados e enviada através da internet e esses dados podem se perder em meio a tantos outros dados.

Por isso recomendamos o mínimo de 500kbps de Download e Upload por ligação, para que a chamada seja feita com qualidade.

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Manuais-de-equipamentos

Solucionando os problemas mais comuns

Não consigo ligar para ninguém, só escuto tom de ocupado

Verifique primeiramente se o seu dispositivo voip (Softphone, ATA, Telefone IP, App) está conectado a internet e logado.
Após isso, verifique seu saldo acessando sua conta no campo “minha conta” no topo do site ou digitando *900 da sua linha Voip.
Caso seu saldo seja positivo e o problema persista, entre em contato com o suporte técnico via chat, email ou telefone.

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Manuais-de-equipamentos

Programa para localizar Ip´s

Advanced IP Scanner

Download

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Advanced IP Scanner é um software voltado para analisar em detalhes toda a sua rede local. Com ele é possível localizar todos os computadores e equipamentos que compartilham a mesma conexão local, incluindo informações sobre o endereço de IP e o nome do adaptador de rede usado por cada um deles.

 



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