Uma operadora de telefonia Voip oferece serviços de telefonia via internet. Por ser a responsável pelo encaminhamento e gerenciamento do tráfego da sua voz através da Internet, é muito importante que você saiba como escolher uma boa operadora de telefonia IP. Separamos ótimas dicas para você!
Prestar suporte pelo telefone não é uma tarefa fácil. Por trás de todo o atendimento sempre tem uma equipe tentando fazer o melhor possível com o pouco de recursos que muitas empresas disponibilizam para atuação.
A boa notícia é que mudar para uma solução de PABX Virtual pode ajudar as equipes de sua empresa a melhorar a eficiência, economizando tempo e dinheiro.
Quando os operadores têm a disposição uma ótima ferramenta para prestar um bom suporte pelo telefone, eles ficam mais focados no que realmente interessa: resolver problemas.
Então disponibilizamos aqui algumas funcionalidades que o PABX Virtual tem para reduzir a sobrecarga do suporte via telefone:
A internet possibilitou que nossas informações ficassem disponíveis online, podendo ser acessadas de qualquer dispositivo ligado a ela em qualquer lugar do mundo.
A tecnologia avançou tanto com o tempo que as soluções começaram a ser implantadas em empresas, e vários serviços completos passaram a ser oferecidos trazendo assim grandes vantagens.
O sistema de PABX Virtual é um desses confiáveis e rentáveis serviços.
Segundo o Eastern Management Group, o mercado de PABX global vale cerca de 40 bilhões de dólares e a previsão é de crescimento.
Entenda por que o PABX Virtual deixou de ser tendência e se tornou tão popular.
Preços altos, contratos burocráticos e muitos outros fatores têm feito muitas pessoas deixarem a telefonia comum de lado. Hoje você vai descobrir por que muitos estão migrando para as vantagens do PABX Virtual.
Em 2014 a União Internacional de Telefonia, divulgou números que comprovam que a telefonia de celular mais cara do mundo é no Brasil. Não só na telefonia móvel, mas também na internet e telefonia fixa, o Brasil não fica para trás.
Naquela época o Brasil estava na 93ª posição no preço do celular, na 98ª posição na telefonia fixa e 45º posição na banda larga fixa.
Tudo isso cabe a estrutura tarifária abusiva baseada na minutagem.
A minutagem é a forma como as operadoras cobram as tarifas dos usuários.
O fato é que este sistema de cobrança não tem funcionado com o passar dos anos.
Qual a solução para isso então?
O ATA é um aparelho adaptador para telefone analógico. Mas qual a função desse aparelho? A função do ATA é adaptar ou converter um telefone analógico em digital, permitindo que ele se conecte à uma rede Voip.
Em outras palavras ele pega o sinal analógico de um aparelho convencional e converte em dados digitais para que a transmissão ocorra pela internet.
Assim você dispensa o uso do Voip pelo computador por exemplo.
Quando se usa um adaptador ATA você está como que mantendo o padrão de uso da telefonia tradicional, com a vantagem de usar a tecnologia IP e reduzir gastos.