Antigamente este recurso era utilizado apenas por empresas de grande porte, pois o custo de contrata\u00e7\u00e3o para esse servi\u00e7o era muito alto. No entanto, com o passar dos anos, este recurso foi se tornando cada vez mais acess\u00edvel para empresas de pequeno e m\u00e9dio porte. Confira neste artigo o que \u00e9 o n\u00famero 0800 e os benef\u00edcios que ele proporciona para a sua empresa.<\/p>\n
A DDG (Discagem Direta Gratuita) conhecida popularmente como n\u00famero 0800, \u00e9 muito utilizado aqui no Brasil. \u00c9 um servi\u00e7o de chamadas telef\u00f4nicas que permite que o cliente entre em contato com sua empresa de forma gratuita. Este recurso \u00e9 muito utilizado em SAC (Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor), por empresas de diversos segmentos.<\/p>\n
Nas chamadas efetuadas para os n\u00fameros 0800, as taxas s\u00e3o todas direcionados \u00e0 pr\u00f3pria empresa. Os valores cobrados por essas liga\u00e7\u00f5es variam, de acordo com a local de onde a chamada est\u00e1 sendo efetuada, dura\u00e7\u00e3o em minutos e se foi efetuada por um n\u00famero fixo ou m\u00f3vel.<\/p>\n
O valor de investimento, depende da empresa de telefonia contratada, pois cada operadora apresenta planos diferentes, mas no geral, os custos s\u00e3o baixos e se adequam \u00e0s necessidades de cada neg\u00f3cio, independente do segmento.<\/p>\n
Um dos principais motivos, \u00e9 que com esse servi\u00e7o, voc\u00ea pode oferecer um atendimento sem custo, e muito mais acess\u00edvel aos seus clientes, principalmente aos que moram em cidades diferentes do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Se a sua empresa oferece esse servi\u00e7o, ela demonstra para seus clientes e poss\u00edveis novos clientes, que voc\u00ea se importa e valoriza o relacionamento com eles. Al\u00e9m disso, o contato se torna acess\u00edvel, seja com o objetivo de resolu\u00e7\u00e3o de problema ou apenas para tirar as d\u00favidas.<\/p>\n