{"id":15250,"date":"2023-02-22T09:51:37","date_gmt":"2023-02-22T12:51:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voipdobrasil.com.br\/blog\/?p=15250"},"modified":"2023-05-16T12:17:18","modified_gmt":"2023-05-16T15:17:18","slug":"6-dicas-de-como-controlar-os-gastos-de-telefonia-com-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voipdobrasil.com.br\/blog\/6-dicas-de-como-controlar-os-gastos-de-telefonia-com-voip\/","title":{"rendered":"6 Dicas de como controlar os gastos de telefonia com Voip"},"content":{"rendered":"<p>O telefone \u00e9 um grande aliado no dia a dia dos seus neg\u00f3cios! Com ele a rotina da sua empresa fica completa, pois assim \u00e9 poss\u00edvel ter respostas r\u00e1pidas e claras entre seus colaboradores e tamb\u00e9m com os seus clientes.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, para muitas empresas o telefone tamb\u00e9m \u00e9 um grande inimigo. Cada vez que chega \u00e0 conta telef\u00f4nica vem tamb\u00e9m aquele susto!<\/p>\n<p>Voc\u00ea sabe que ficar sem um sistema de telefonia em sua empresa \u00e9 algo fora de cogita\u00e7\u00e3o. Mas como ent\u00e3o voc\u00ea pode controlar os gastos com telefonia?<\/p>\n<h1><strong>A tecnologia Voip ajuda sua empresa a controlar os gastos<\/strong><\/h1>\n<p>Com a atualiza\u00e7\u00e3o constante da tecnologia, muitas empresas t\u00eam optado por mudar suas opera\u00e7\u00f5es para a nuvem, incluindo seus servi\u00e7os de telefonia. A <a href=\"https:\/\/www.voipdobrasil.com.br\/conheca-o-que-e-voip\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tecnologia Voip<\/a> (Voice over Internet Protocol), ou Voz sobre IP, \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o eficiente e econ\u00f4mica que permite \u00e0s empresas fazerem chamadas telef\u00f4nicas usando a internet em vez de linhas telef\u00f4nicas tradicionais.<\/p>\n<p>Com o uso da tecnologia Voip, \u00e9 poss\u00edvel economizar significativamente nos custos de telefonia! Ent\u00e3o, confira algumas dicas de como controlar os gastos com telefonia da sua empresa usando a tecnologia Voip.<\/p>\n<h2><strong>1- Escolha um provedor de Voip com pre\u00e7os competitivos<\/strong><\/h2>\n<p>A escolha de um provedor de Voip \u00e9 crucial para controlar os gastos de telefonia em sua empresa. Certifique-se de escolher um provedor que defende pre\u00e7os competitivos em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes. Alguns provedores de Voip oferecem planos personalizados de acordo com as necessidades de cada empresa, o que pode ajudar a controlar ainda mais seus gastos com telefonia.<\/p>\n<h2><strong>2- Monitoramento e relat\u00f3rios em tempo real<\/strong><\/h2>\n<p>Para manter os gastos de telefonia sob controle, \u00e9 importante monitorar o uso dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Com a tecnologia Voip, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar facilmente as chamadas feitas. Assim, \u00e9 poss\u00edvel monitorar as v\u00e1rias m\u00e9tricas relevantes que permitem identificar os desafios do setor, como o n\u00famero de chamadas em linha e o tempo m\u00e9dio de atendimento.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel medir o desempenho individual dos operadores, como o tempo de pausas produtivas e n\u00e3o produtivas, quais estrat\u00e9gias funcionaram e quais n\u00e3o funcionaram.<\/p>\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es relevantes em m\u00e3os, os gestores podem tomar melhores decis\u00f5es, entender melhor o que est\u00e1 afetando a produtividade do operador e as causas de insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h6>Publicidade<\/h6>\n<h3><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\n<!-- Blog2 -->\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block;\" data-ad-client=\"ca-pub-7064723965898829\" data-ad-slot=\"1272442970\" data-ad-format=\"auto\" data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/h3>\n<\/div>\n\n<h2>\u00a03- <strong>Aposte numa URA inteligente e humanizada<\/strong><\/h2>\n<p>A Unidade de Resposta Aud\u00edvel (URA), tamb\u00e9m conhecida como \u201cassistente eletr\u00f4nico\u201d, \u00e9 o atendente autom\u00e1tico que recebe um cliente na primeira etapa da comunica\u00e7\u00e3o de voz.<\/p>\n<p>\u00c9 um sistema automatizado que oferece alternativas pr\u00e9-configuradas em um menu de voz.<\/p>\n<p>Elas normalmente s\u00e3o projetadas para direcionar a pessoa para o ramal correto, ou mesmo resolver a solicita\u00e7\u00e3o sem a necessidade de se comunicar com um operador humano.<\/p>\n<p>Para lidar com o fluxo de chamadas (recebidas, transferidas, feitas), a \u00fanica maneira poss\u00edvel \u00e9 por meio da automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><em>Saiba mais sobre esse este recurso neste artigo: <a href=\"https:\/\/www.voipdobrasil.com.br\/blog\/o-que-e-ura-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>O que \u00e9 URA e quais os seus benef\u00edcios?<\/strong><\/a><\/em><\/p>\n<h2><strong>4- Use recursos de confer\u00eancia<\/strong><\/h2>\n<p>O uso de recursos de confer\u00eancia em vez de chamadas individuais pode ajudar a reduzir os gastos com telefonia. Com a tecnologia Voip, \u00e9 f\u00e1cil configurar uma confer\u00eancia com v\u00e1rios participantes em diferentes locais. Isso pode economizar tempo e dinheiro em viagens, al\u00e9m de reduzir o n\u00famero de chamadas individuais.<\/p>\n<h2><strong>5- Ramais virtuais<\/strong><\/h2>\n<p>Com a tecnologia Voip, \u00e9 poss\u00edvel criar ramais virtuais que permitem que os funcion\u00e1rios fa\u00e7am chamadas internas gratuitas entre si. Isso pode ajudar a reduzir os gastos com telefonia, pois as chamadas internas n\u00e3o s\u00e3o cobradas. Al\u00e9m disso, essa funcionalidade tamb\u00e9m pode melhorar a efici\u00eancia nas comunica\u00e7\u00f5es internas da empresa.<\/p>\n<h2><strong>6- Integre a tecnologia Voip com outros sistemas<\/strong><\/h2>\n<p>Integrar a tecnologia Voip com outros sistemas, como o software de CRM (Customer Relationship Management), pode ajudar a controlar os gastos de telefonia em sua empresa. Com essa integra\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel identificar as chamadas de clientes e vincul\u00e1-las aos registros do cliente, facilitando o acompanhamento e o gerenciamento das chamadas.<\/p>\n<h1><strong>Economia com a VB<\/strong><\/h1>\n<p>Neste exato momento, voc\u00ea pode estar deixando de\u00a0<strong>economizar at\u00e9 40% ou at\u00e9 mais<\/strong> na sua conta de telefone! Este \u00e9 um valor impactante, n\u00e3o concorda?\u00a0 O que voc\u00ea est\u00e1 esperando para economizar?<\/p>\n<p>Na Voip do Brasil voc\u00ea encontrar\u00e1 planos personalizados e sob medida para as suas necessidades, pre\u00e7os justos, suporte t\u00e9cnico qualificado, um PABX Virtual com mais de 30 recursos e integra\u00e7\u00f5es com v\u00e1rios CRMs.<\/p>\n<p>Fale agora mesmo com um de nossos consultores pelo site <a href=\"https:\/\/voipdobrasil.com.br\/telefonia-cloud\/\">www.voipdobrasil.com.br<\/a> \u00a0e veja tudo o que a VB tem para seus neg\u00f3cios crescerem com efici\u00eancia e economia.<\/p>\n<div class=\"wpforms-container wpforms-container-full\" id=\"wpforms-13878\"><form id=\"wpforms-form-13878\" class=\"wpforms-validate wpforms-form wpforms-ajax-form\" data-formid=\"13878\" method=\"post\" enctype=\"multipart\/form-data\" action=\"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15250\" data-token=\"99dafa882261c8cd5b263eb8355662fa\" data-token-time=\"1776446845\"><noscript class=\"wpforms-error-noscript\">Ative o JavaScript no seu navegador para preencher este formul\u00e1rio.<\/noscript><div class=\"wpforms-field-container\"><div id=\"wpforms-13878-field_9-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-html\" data-field-id=\"9\"><div id=\"wpforms-13878-field_9\"><div align=\"center\" style=\"padding:0px;\">\r\n<h2 style=\"font-size: 16px;\r\n    margin: 0 0 10px 0;\r\n\t  color: #0057ae!important;\r\n\t\ttext-align:center;\r\n\tfont-weight:bold;\r\n\tfont-family:arial;\">Tenha nossos artigos em primeira m\u00e3o!<\/h2>\r\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"wpforms-13878-field_1-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-text\" data-field-id=\"1\"><label class=\"wpforms-field-label wpforms-label-hide\" for=\"wpforms-13878-field_1\">Nome <span class=\"wpforms-required-label\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-13878-field_1\" class=\"wpforms-field-large wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][1]\" placeholder=\"Nome*\" required><\/div><div id=\"wpforms-13878-field_2-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-text\" data-field-id=\"2\"><label class=\"wpforms-field-label wpforms-label-hide\" for=\"wpforms-13878-field_2\">E-mail <span class=\"wpforms-required-label\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-13878-field_2\" class=\"wpforms-field-large wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][2]\" placeholder=\"Email*\" required><\/div><\/div><!-- .wpforms-field-container --><div class=\"wpforms-recaptcha-container wpforms-is-recaptcha wpforms-is-recaptcha-type-v2\" ><div class=\"g-recaptcha\" data-sitekey=\"6LdhhjIgAAAAAIcu9BbSsmbrxl2NPW-S9gffrJCI\"><\/div><input type=\"text\" name=\"g-recaptcha-hidden\" class=\"wpforms-recaptcha-hidden\" style=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\" data-rule-recaptcha=\"1\"><\/div><div class=\"wpforms-submit-container\" ><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[id]\" value=\"13878\"><input type=\"hidden\" name=\"page_title\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"page_url\" value=\"https:\/\/www.voipdobrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15250\"><button type=\"submit\" name=\"wpforms[submit]\" id=\"wpforms-submit-13878\" class=\"wpforms-submit\" data-alt-text=\"Enviando...\" data-submit-text=\"Enviar\" aria-live=\"assertive\" value=\"wpforms-submit\">Enviar<\/button><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.voipdobrasil.com.br\/blog\/wp-content\/plugins\/wpforms\/assets\/images\/submit-spin.svg\" class=\"wpforms-submit-spinner\" style=\"display: none;\" width=\"26\" height=\"26\" alt=\"Carregando\"><\/div><\/form><\/div>  <!-- .wpforms-container -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez que chega \u00e0 conta telef\u00f4nica vem tamb\u00e9m aquele susto? 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