Ligações falhando, cortando ou com chiado
Verifique sua velocidade de internet. Utilize o site www.minhaconexao.com.br ou outro de sua preferência
(Recomendamos o mínimo de 128 Kbps de Download e Upload por ligação simultânea para que as chamadas sejam efetuadas com qualidade).
Um detalhe importante é o seu PING. No próprio site há a informação do PING, ele é o responsável pelo tempo de resposta da sua conexão.
O mesmo deve estar abaixo de 30 ms para que tenha uma boa qualidade de ligação.
Se perceber que não está recebendo a velocidade contratada, entre em contato com seu provedor de internet.
Se a velocidade de internet estiver normal e o problema persistir, reinicie seu dispositivo IP (Softphone, ATA, Telefone IP, App).
Caso esses procedimentos não solucionem o problema, entre em contato com nossa equipe técnica via chat, WhatsApp ou email.