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Códigos de Erro e Soluções › Não autorizado: 401 UNAUTHORIZED

Não autorizado: 401 UNAUTHORIZED

Código do erro: #SIP.RFC.401

Código de erro SIP: 401 UNAUTHORIZED

Possíveis causas:
- Nome de usuário inválido;
- Senha inválida;
- Saldo para chamadas insuficiente;
- Usuário bloqueado;

Passos para solução: Verifique se os dados de configuração (Usuário SIP e Senha SIP) estão corretos e tente novamente.

Para verificar os dados de configuração, acesse sua area do cliente, na opção ajustes gerais.

Se o erro persistir, entre em contato com nossa equipe técnica.

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