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Códigos de Erro e Soluções › Não consigo fazer ligações internacionais (DDI)

Não consigo fazer ligações internacionais (DDI)

Por questões de segurança, as chamadas internacionais são desabilitadas para novos usuários e precisam de liberação realizada pelo nosso time técnico.

Entre em contato via chat, WhatsApp ou email e solicite a liberação.

Caso já tenha habilitado esse recurso e mesmo assim não consegue efetuar chamadas internacionais, verifique a forma de discagem.

A forma correta para chamadas internacionais é 00 + Código do País + DDD da cidade + Numero.

Um outro problema, não muito comum, é a falha nos serviços das operadoras no país de destino.

Neste caso, resta apenas esperar.

Você pode ligar para outros números para teste e se o problema persistir por muito tempo, entre em contato com nossa equipe técnica via chat, WhatsApp ou email.

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