Solucionando Problemas › Não consigo ligar, só escuto tom de ocupado
Não consigo ligar, só escuto tom de ocupado
Verifique primeiramente se o seu dispositivo voip (Softphone, ATA, Telefone IP, App) está conectado à internet e logado. ?
Após isso, acesse sua conta e verifique o saldo disponível, caso possua um plano pré pago ou mensal, ou se preferir digite *900 de seu telefone para escutar o seu saldo.
Caso esses procedimentos não solucionem o problema, entre em contato com nossa equipe técnica via chat, WhatsApp ou email.