O que é preciso para solicitar a portabilidade?
A Voip do Brasil faz todo o processo de portabilidade para você.
Mas para isso, alguns requisitos são necessários.
Primeiro, seu número precisa ser fixo (a Voip do Brasil não faz portabilidade de números móveis) e estar ativo e dentro de alguma das áreas atendidas pela Voip do Brasil.
Segundo, apenas o titular do número pode solicitar a portabilidade, seja pessoa física ou jurídica. (Alguns documentos podem ser solicitados, de acordo com a operadora detentora do número)
Não podem haver pendencias financeiras no número, como contas em aberto.
Linhas suspensas também podem ser portadas, desde que não estejam desativadas.
O prazo para conclusão é de 3 a 15 dias úteis e começam a contar após o pagamento da taxa de adesão.
Mais informações estão disponíveis nos termos de uso para a portabilidade.
Recomendamos que leia esses termos antes de prosseguir com a contratação.