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Códigos de Erro e Soluções

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Acesso negado: 403 FORBIDDEN

Código do erro: #SIP.RFC.403 Código de erro SIP: 403 FORBIDDEN Possíveis causas: - Nome de usuário inválido; - Senha inválida; - Saldo para cham...


Ambíguo: 485 AMBIGUOUS

Código do erro: #SIP.RFC.485 Código de erro SIP: 485 AMBIGUOUS Possíveis causas: - O número digitado está incompleto; - A forma de discagem esta errada;...


Autenticação falhou: 407 PROXY AUTHENTICATION REQUIRED

Código do erro: #SIP.RFC.407 Código de erro SIP: 407 PROXY AUTHENTICATION REQUIRED Possíveis causas: - Nome de usuário inválido; - Senha inválida...


Créditos insuficientes: 402 PAYMENT REQUIRED

Código do erro: #SIP.RFC.402 Código de erro SIP: 402 PAYMENT REQUIRED Possível causa: Saldo para efetuar chamadas insuficiente. Passos para soluçã...


Erro interno: 300 MULTIPLE CHOICES

Código do erro: #SIP.RFC.300 Código de erro SIP: 300 MULTIPLE CHOICES Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para Androi...


Erro interno: 305 USE PROXY

Código do erro: #SIP.RFC.305 Código de erro SIP: 305 USE PROXY Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para Android ...


Erro interno: 380 ALTERNATIVE SERVICE

Código do erro: #SIP.RFC.380 Código de erro SIP: 380 ALTERNATIVE SERVICE Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App par...


Erro interno: 400 BAD REQUEST

Código do erro: #SIP.RFC.400 Código de erro SIP: 400 BAD REQUEST Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para Androi...


Erro interno: 413 REQUEST ENTITY TOO LARGE

Código do erro: #SIP.RFC.413 Código de erro SIP: 413 REQUEST ENTITY TOO LARGE Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou Ap...


Erro interno: 414 REQUEST URI TOOLONG

Código do erro: #SIP.RFC.414 Código de erro SIP: 414 REQUEST URI TOOLONG Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App par...


Erro interno: 420 BAD EXTENSION

Código do erro: #SIP.RFC.420 Código de erro SIP: 420 BAD EXTENSION Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para Andr...


Erro interno: 421 EXTENSION REQUIRED

Código do erro: #SIP.RFC.421 Código de erro SIP: 421 EXTENSION REQUIRED Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para...


Erro interno: 481 CALL TRANSACTION DOES NOT EXIST

Código do erro: #SIP.RFC.481 Código de erro SIP: 481 CALL TRANSACTION DOES NOT EXIST Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhon...


Erro interno: 482 LOOP DETECTED

Código do erro: #SIP.RFC.482 Código de erro SIP: 482 LOOP DETECTED Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para Andr...


Erro interno: 491 REQUEST PENDING

Código do erro: #SIP.RFC.491 Código de erro SIP: 491 REQUEST PENDING Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para An...


Erro interno: 500 SERVER INTERNAL ERROR

Código do erro: #SIP.RFC.500 Código de erro SIP: 500 SERVER INTERNAL ERROR Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App p...


Erro interno: 505 VERSION NOT SUPPORTED

Código do erro: #SIP.RFC.505 Código de erro SIP: 505 VERSION NOT SUPPORTED Possíveis causas: O servidor pode estar em conflito com as configurações SIP do...


Erro interno: 513 MESSAGE TOO LARGE

Código do erro: #SIP.RFC.513 Código de erro SIP: 513 MESSAGE TOO LARGE Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para ...


Erro na ligação: 900 RTP CONNECT ERROR

Código do erro: Código 900 Código de erro SIP: 900 RTP CONNECT ERROR Possíveis causas: A conexão RTP não pôde ser estabelecida. Normalme...


Erro na ligação: 901 RTP CODEC ERROR

Código do erro: Código 901 Código de erro SIP: 901 RTP CODEC ERROR Possíveis causas: A instância do codec selecionado para comunicação n...


Incompatível: 406 NOT ACCEPTABLE

Código do erro: #SIP.RFC.406 Código de erro SIP: 406 NOT ACCEPTABLE Possíveis causas: O servidor pode estar em conflito com algumas configurações do Softp...


Incompatível: 415 UNSUPPORTED MEDIA TYPE

Código do erro: #SIP.RFC.415 Código de erro SIP: 415 UNSUPPORTED MEDIA TYPE Possíveis causas: O servidor poderá estar em conflito com algumas configuraç&o...


Incompatível: 416 UNSUPPORTED URI SCHEME

Código do erro: #SIP.RFC.416 Código de erro SIP: 416 UNSUPPORTED URI SCHEME Possíveis causas: O servidor poderá estar em conflito com algumas configuraç&o...


Incompatível: 488 NOT ACCEPTABLE HERE

Código do erro: #SIP.RFC.488 Código de erro SIP: 488 NOT ACCEPTABLE HERE Possíveis causas: O codec utilizado não é suportado. Passos para solu&cce...


Incompatível: 493 UNDECIPHERABLE

Código do erro: #SIP.RFC.493 Código de erro SIP: 493 UNDECIPHERABLE Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para And...


Incompatível: 501 NOT IMPLEMENTED

Código do erro: #SIP.RFC.501 Código de erro SIP: 501 NOT IMPLEMENTED Possíveis causas: O servidor pode estar em conflito com algumas configurações do Soft...


Incompatível: 606 NOT ACCEPTABLE

Código do erro: #SIP.RFC.606 Código de erro SIP: 606 NOT ACCEPTABLE Possíveis causas: O servidor pode estar em conflito com algumas configurações do Softp...


Indisponível: 487 REQUEST TERMINATED

Código do erro: #SIP.RFC.487 Código de erro SIP: 487 REQUEST TERMINATED Possíveis causas: - O usuário que você realizou a ligação está...


Intervalo de registro muito curto: 423 INTERVAL TOO BRIEF

Código do erro: #SIP.RFC.423 Código de erro SIP: 423 INTERVAL TOO BRIEF Possíveis causas: - O intervalo de registro configurado no Softphone VBPhone ou App para Androi...


Não autorizado: 401 UNAUTHORIZED

Código do erro: #SIP.RFC.401 Código de erro SIP: 401 UNAUTHORIZED Possíveis causas: - Nome de usuário inválido; - Senha inválida; - Saldo para c...


Não consigo fazer ligações internacionais (DDI)

Por questões de segurança, as chamadas internacionais são desabilitadas para novos usuários e precisam de liberação realizada pelo nosso time técnico. ...


Não encontrado: 404 NOT FOUND

Código do erro: #SIP.RFC.404 Código de erro SIP: 404 NOT FOUND Possíveis causas: - Nome de usuário inválido; - Endereço SIP inválido; - D...


Não encontrado: 408 REQUEST TIMEOUT

Código do erro: #SIP.RFC.408 Código de erro SIP: 408 REQUEST TIMEOUT Possíveis causas: - Internet/Intranet indisponível ou com problemas de comunicaç&ati...


Não encontrado: 483 TOO MANY HOPS

Código do erro: #SIP.RFC.483 Código de erro SIP: 483 TOO MANY HOPS Possíveis causas: - Internet/Intranet indisponível ou com problemas de comunicaç&atild...


Não encontrado: 484 ADDRESS INCOMPLETE

Código do erro: #SIP.RFC.484 Código de erro SIP: 484 ADDRESS INCOMPLETE Possíveis causas: - O número digitado está incompleto; - A forma de discagem e...


Não encontrado: 502 BAD GATEWAY

Código do erro: #SIP.RFC.502 Código de erro SIP: 502 BAD GATEWAY Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para Androi...


Não encontrado: 604 DOES NOT EXIST ANYWHERE

Código do erro: #SIP.RFC.604 Código de erro SIP: 604 DOES NOT EXIST ANYWHERE Possíveis causas: - O número digitado está incorreto; - O usuário/n&...


Não permitido: 405 METHOD NOT ALLOWED

Código do erro: #SIP.RFC.405 Código de erro SIP: 405 METHOD NOT ALLOWED Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para...


Ocupado: 486 BUSY HERE

Código do erro: #SIP.RFC.486 Código de erro SIP: 486 BUSY HERE Possíveis causas: O número está ocupado. Passos para solução: Ag...


Ocupado: 600 BUSY EVERYWHERE

Código do erro: #SIP.RFC.600 Código de erro SIP: 600 BUSY EVERYWHERE Possíveis causas: O número está ocupado. Passos para solução:&n...


Perdido: 410 GONE

Código do erro: #SIP.RFC.410 Código de erro SIP: 410 GONE Possíveis causas: O servidor pode estar passando por algum problema momentâneo. Esta mensagem informa...


Recusado: 603 DECLINE

Código do erro: #SIP.RFC.603 Código de erro SIP: 603 DECLINE Possíveis causas: O usuário que você realizou a ligação está indispo...


Redirecionado: 301 MOVED PERMANENTLY

Código do erro: #SIP.RFC.301 Código de erro SIP: 301 MOVED PERMANENTLY Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para ...


Redirecionado: 302 MOVED TEMPORARILY

Código do erro: #SIP.RFC.302 Código de erro SIP: 302 MOVED TEMPORARILY Possíveis causas: Nossos servidores podem estar com problemas ou o Softphone VBPhone ou App para ...


Serviço indisponível: 503 SERVICE UNAVAILABLE

Código do erro: #SIP.RFC.503 Código de erro SIP: 503 SERVICE UNAVAILABLE Possíveis causas: - Internet/Intranet indisponível ou com problemas de comunicaç...


Tempo esgotado: 504 SERVER TIMEOUT

Código do erro: #SIP.RFC.504 Código de erro SIP: 504 SERVER TIMEOUT Possíveis causas: - Internet/Intranet indisponível ou com problemas de comunicaç&atil...


Temporariamente indisponível: 480 TEMPORARILY UNAVAILABLE

Código do erro: #SIP.RFC.480 Código de erro SIP: 480 TEMPORARILY UNAVAILABLE Possíveis causas: - O usuário/número para quem você ligou está ...


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