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Os benefícios do PABX Virtual para o suporte técnico

Prestar suporte pelo telefone não é uma tarefa fácil. Por trás de todo o atendimento sempre tem uma equipe tentando fazer o melhor possível com o pouco de recursos que muitas empresas disponibilizam para atuação.

A boa notícia é que mudar para uma solução de PABX Virtual pode ajudar as equipes de sua empresa a melhorar a eficiência, economizando tempo e dinheiro.

Quando os operadores têm a disposição uma ótima ferramenta para prestar um bom suporte pelo telefone, eles ficam mais focados no que realmente interessa: resolver problemas.

Então disponibilizamos aqui algumas funcionalidades que o PABX Virtual tem para reduzir a sobrecarga do suporte via telefone:

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O PABX Virtual já deixou de ser tendência?

A internet possibilitou que nossas informações ficassem disponíveis online, podendo ser acessadas de qualquer dispositivo ligado a ela em qualquer lugar do mundo.

A tecnologia avançou tanto com o tempo que as soluções começaram a ser implantadas em empresas, e vários serviços completos passaram a ser oferecidos trazendo assim grandes vantagens.

O sistema de PABX Virtual é um desses confiáveis e rentáveis serviços.

Segundo o Eastern Management Group, o mercado de PABX global vale cerca de 40 bilhões de dólares e a previsão é de crescimento.

Entenda por que o PABX Virtual deixou de ser tendência e se tornou tão popular.

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PABX Virtual

As vantagens do PABX Virtual sobre a Telefonia convencional

Preços altos, contratos burocráticos e muitos outros fatores têm feito muitas pessoas deixarem a telefonia comum de lado. Hoje você vai descobrir por que muitos estão migrando para as vantagens do PABX Virtual.

Em 2014 a União Internacional de Telefonia, divulgou números que comprovam que a telefonia de celular mais cara do mundo é no Brasil. Não só na telefonia móvel, mas também na internet e telefonia fixa, o Brasil não fica para trás.

Naquela época o Brasil estava na 93ª posição no preço do celular, na 98ª posição na telefonia fixa e 45º posição na banda larga fixa.

Tudo isso cabe a estrutura tarifária abusiva baseada na minutagem.

A minutagem é a forma como as operadoras cobram as tarifas dos usuários.

O fato é que este sistema de cobrança não tem funcionado com o passar dos anos.

Qual a solução para isso então?

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