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O que significa FXS e FXO?

Se você está pesquisando e querendo implantar um sistema de telefonia Voip por conta própria e pela primeira vez, provavelmente está observando siglas FXS e FXO em todo o lugar. Quando se é novo no Voip algumas coisas podem ser bem difíceis de entender. Esperamos que este post possa ajudar-lhe a ter um pouco de entendimento do que significa FXS / FXO. LEIA…

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O que é fila de atendimento?

Quando ouvimos a frase fila de atendimento a primeira coisa que se vem em mente é que precisamos aguardar. Mas será que é ruim aguardar para ser atendido? Bom a realidade é que ninguém gosta de esperar. Mas quando há uma fila, e ela é organizada, tudo fica mais fácil. Toda fila tem por regra básica de atendimento uma sequência, isso dá garantia de que cada um será atendido conforme a sua chegada. Agora vamos trazer essa questão para o cotidiano de sua empresa. Quando os telefones não param de tocar e todos na equipe estão em um atendimento o que você faz? Com certeza você faz o possível para atender o máximo de pessoas, mas a verdade é que quando eles são muitos isso pode ser uma tarefa difícil de se conseguir, e na pior das hipóteses pode ser que nem todos sejam atendidos. Para que isso não aconteça existe o serviço de “Fila de atendimento”.

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Como funciona a Portabilidade Numérica e quais os benefícios

A portabilidade numérica, de acordo com a ANATEL, (Agência Nacional de Telecomunicações), é a possibilidade de o usuário mudar de operadora, móvel ou fixa, sem precisar trocar seu número telefônico. Com ela, o número deixa de pertencer a uma operadora ou a um endereço original. Empresas e usuários que utilizam o número para trabalho, por exemplo, não precisarão mais ficar presos à operadora apenas para…

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A caixa postal para uso empresarial, esta realmente ultrapassada?

Caixa Postal é aquele recurso onde qualquer pessoa pode deixar uma mensagem e um recado quando sua empresa não pode atender aquela ligação naquele momento. Existem vários motivos para que isso se faça necessário, desde seu telefone celular estar fora da área de cobertura ou todas as linhas fixas estarem ocupadas naquele momento. Mas o fato é que hoje em dia não existe motivo ou desculpas para se perder uma mensagem ou recado importante. Tido por muitos como ultrapassada, a Caixa Postal ainda pode ser de incrível ajuda para uma empresa. Mesmo hoje em que muitos usam aplicativos de mensagem instantânea para se comunicar. Sabe por que dizemos isso? Dizemos por que nem todas as empresas aderiram ou tem o perfil ideal para aderir a esses aplicativos. Fora que usar esses aplicativos em âmbito corporativo tem trazido alguns problemas pouco divulgados. Aqui alistamos alguns:

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