Até o período antes da pandemia, muitas empresas adiavam ou não viam a necessidade de mudar para novas tecnologias, como, por exemplo, a comunicação em nuvem. Mas depois da pandemia da COVID 19 isso mudou. Por que?A telefonia convencional apresentou muitas limitações neste período. Por exemplo, por depender de uma estrutura física para funcionar, usá-la…
Muito se fala que de que a Telefonia Voip possibilita economias de pelo menos 40% com os gastos de comunicação em relação a utilização de telefonia convencional. Mas o que não se costuma explicar é o porquê para tal economia.Sendo assim, para entender o motivo disso, precisamos entender como cada uma dessas redes funciona.
Telefonia Convencional…
O Brasil tem atualmente mais de um smartphone por habitante, segundo levantamento anual divulgado pela FGV (FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS). São 242 milhões de celulares inteligentes em uso no país, que tem pouco mais de 214 milhões de habitantes, de acordo com o IBGE.Esses números com certeza nos abrem mais oportunidades de poder nos comunicar com nosso público e…
É muito provável que você já tenha incluído plataformas como Twitter, Instagram e Facebook em sua estratégia de mídia social, mas o WhatsApp pode ser igualmente importante para os seus negócios. Veja como.
O poder do WhatsApp
O WhatsApp não serve apenas para trocar mensagens com seus colegas de trabalho e amigos ou para fazer videochamadas…
Nesta era dos avanços na tecnologia da comunicação sua empresa precisa se ajustar aos novos recursos e maneiras de se comunicar. Isso pode fazer toda a diferença nos seus negócios!Usar a tecnologia na nuvem é cada vez mais necessário para sua empresa ter modernidade, segurança e economia.Mas para entender melhor como funciona tudo isso, neste…
A satisfação dos clientes é um ponto fundamental para o sucesso dos seus negócios!Por isso, entrar em contato com a sua empresa deve ser uma experiência agradável e satisfatória para eles. E isso já deve começar antes mesmo do cliente falar com um atendente. Como? Usando bem os recursos de áudios e músicas.Neste artigo, veja…
Seu negócio ser bem-sucedido depende totalmente do grau em que as necessidades dos seus clientes são atendidas. É muito importante ter a satisfação deles. Mas, como você já sabe, conseguir isso não é uma tarefa tão simples.Quando a sua empresa não é capaz de monitorar as chamadas para poder garantir a qualidade, pode ser quase…
Num mundo em que estamos sempre em movimento e passando por mudanças é muito necessário termos flexibilidade na nossa maneira de trabalhar, no nosso atendimento ao cliente e na comunicação entre os membros da nossa equipe. Some a isso a grande concorrência que há no mercado e que não podemos perder nenhuma oportunidade de negócio,…
Ao implementar um novo sistema de telefonia empresarial, os termos Telefonia Voip e Telefonia IP são frequentemente usados como conceitos sinônimos. No entanto, existem algumas diferenças sutis entre Voip e Telefonia IP, já a primeira é uma tecnologia e a segunda é um serviço. E para que você entenda melhor esses termos vamos falar com mais…
Com os avanços na tecnologia e na comunicação, sendo cada vez mais necessário termos praticidade e mobilidade, a era dos telefones de mesa está ficando cada vez mais para trás e limitada para acompanhar as novas necessidades.Um aliado nosso no dia a dia são os computadores e notebooks. Não dá para pensar na rotina da…