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Saiba como a tecnologia Voip vem auxiliando no Atendimento Remoto

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Uma das palavras do momento é adaptabilidade. Cada vez mais, as empresas estão se atualizando quanto às tecnologias disponíveis para executarem seus trabalhos, sem sequer precisar de um ponto fixo para a equipe trabalhar, sendo cada vez mais comum a prática do trabalho remoto.

A telefonia Voip é uma dessas tecnologias que, desde o seu surgimento, vem solucionando desafios desse tipo. Ela faz parte do combo de recursos que auxiliam empresas a fazerem atividades em home office, ou ainda atendimento por todo o Brasil, de diferentes localidades e de forma simultânea.

Como o Voip possibilita o trabalho à distância?

Voip significa Voz sobre Protocolo de Internet, ou seja, é a transmissão de voz por meio de dados na internet, sem qualquer sinal analógico da telefonia comum. Essa possibilidade facilita a conexão entre pessoas, de locais diferentes, pois necessita apenas de internet disponível.

Com isso, empresas que dependem de ligações para a continuidade dos trabalhos mantêm as atividades em dia, com mais controle e provavelmente mais produtividade. Isso inclui empresas que trabalham com call centers, em que seus funcionários podem trabalhar absolutamente de qualquer local sem depender de centrais ou aparelhos telefônicos fixos.

 

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Essa “nova” forma de trabalho não deve preocupar os gestores quanto a gerenciamento. Tudo pode ser online, inclusive o monitoramento da equipe. Existem softwares completos que permitem o controle para saber quem está utilizando, formas de uso, tempo de ligação, etc. Portanto, é possível controlar de onde os gestores ou os funcionários estiverem.

Outras vantagens da tecnologia Voip

Uma dúvida comum é quanto ao telefone original da empresa, se para aderir ao Voip é preciso ter que criar outro número. Saiba que é possível migrar o número de telefone original da sua empresa para o sistema Voip e atendê-lo onde você estiver. Basta programar o direcionamento das ligações para o ambiente digital!

Além disso, outro benefício é a economia de custos com telefonia e demais canais de comunicação. Existem vários cases de empresas que economizaram trocando a telefonia tradicional pela Voip e puderam investir em outros recursos também importantes no negócio. Em tempos de crise, então, torna-se uma solução viável e muito recomendada!

Veja também:

Muitas outras vantagens poderão ser notadas de acordo com cada segmento e necessidade das empresas, afinal o uso do Voip pode variar. Se você está buscando aderir a esta tecnologia, conte com uma empresa de confiança para implantar com sucesso este sistema para você, assim todos se conectam de forma remota e os trabalhos garantem continuidade!

A Voip do Brasil é a melhor opção para quem está começando e quer mergulhar de vez nessa tecnologia! Nossos profissionais realizam uma consultoria de ponta a ponta para mapear melhorias e então sugerir soluções personalizadas, com todas as funcionalidades e recursos que poderão ajudar sua empresa. Indicamos o melhor para seu negócio, pode confiar.

Confira algumas das soluções da Voip do Brasil para home office e entre em contato conosco!

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