Como funciona um número virtual?

Entenda como a tecnologia VoIP é importante e pode ajudar o seu negócio a crescer.

Criado para reduzir custos e facilitar a rotina das empresas no atendimento aos clientes, o número virtual é uma grande evolução no mercado de telefonia, e ao contrário do que muitas pessoas pensam, obter um número virtual atrelado ao sistema VoIP do Brasil não necessita de instalações complexas, aquele monte de cabos e toda a burocracia das agências telefônicas.

Esse é um sistema barato, descomplicado e eficiente, que possibilita as empresas de atender clientes de várias partes do país, sem isso ser algo que pese na conta de telefone no final do mês.

Número virtual: o que é?

Chamado DID, que significa “Direct Inward Dialing”, ou em uma tradução livre “discagem direta para dentro”, o número virtual é um telefone fixo que pode ser vinculado a uma linha VoIP, permitindo que seja feita uma alusão à qualquer cidade, estado ou país, sem ser necessariamente preciso ter uma unidade lá. Esses números podem ser comprados e atribuídos a números já existentes.

Com essa função, você pode esquecer aquela ideia de que um código de área é especificamente único para cada estado, isso foi há muito tempo. Com o número virtual é possível solicitar um código postal de outra área, mesmo estando em uma região diferente, por exemplo, uma empresa de Belo Horizonte que possui o código 31 poderia solicitar o 11, que é o de São Paulo.

Desta maneira, você pode fazer e receber chamadas de outros estados pagando apenas o preço de uma chamada local. Com a tecnologia VoIP também é possível colocar o número virtual em aparelhos móveis, como tablets e smartphones, facilitando ainda mais a rotina da sua empresa e o trabalho remoto, sem precisar estar no escritório aguardando ligações.

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Como funcionam os números virtuais?

Os números virtuais são a melhor maneira de uma empresa disponibilizar um contato na cidade, ficando mais próxima do cliente, facilitando a relação entre eles e economizando nos custos da ligação, isso porque eles não têm a necessidade de receber cabos de telefone, é tudo conectado através do sistema VoIP, pela internet.

Além disso, quando os números virtuais são vinculados aos PABX Virtual, a empresa ganha diversos benefícios, entre eles a URA (Unidade de Resposta Audível) e a gravação de chamadas, sendo um excelente benefício principalmente para os call centers.

Como colocar números virtuais na sua empresa?

Fazer a mudança para o sistema VoIP não é uma tarefa difícil, muito pelo contrário, na VoIP do Brasil facilitamos tudo para você contar com a disponibilidade de números e uma rápida ativação.

Aqui você encontra um atendimento e suporte garantido com pessoas reais, sem robôs ou chatbots, com uma qualidade que você pode confiar, tanto no processo quanto no serviço, com ligações sem falhas, chiados ou quedas, sendo uma telefonia completa do jeito que você precisa e merece.

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