Se você está pensando em mudar sua empresa para um sistema baseado em Voip temos aqui algumas estatísticas que podem ajudar você a tomar sua decisão de forma mais fácil.
Dicas de como cuidar de seu Headset
Todos aqueles que trabalham com atendimento ao cliente via telefone sabem o quanto os Headsets são indispensáveis.
São fundamentais os benefícios desse dispositivo que além de facilitar a execução de tarefas simultâneas deixando as mãos livres para digitar por exemplo, eles proporcionam um conforto maior para a realização do trabalho diário.
Imagine ter que trabalhar 8 a 12 horas por dia segurando um fone de telefone fixo entre o ombro e a orelha?
Por isso, devemos prezar e muito esse prático dispositivo.
Certos cuidados com ele garante o seu pleno funcionamento por um tempo maior.
Vejamos 4 cuidados importantes:
Verdades e Mentiras sobre Voip
Mudar para um novo serviço telefônico pode ser desafiador, pois você tem que confiar e se acostumar com a nova operadora. E quando se trata de mudar para um serviço de telefonia Voip fica ainda mais desafiador.
Não é só o fato de o serviço ser novo, mas muitos se sentem intimidados com a mudança de tecnologia. Ainda mais no Brasil onde não se tem confiança num serviço que terá como estrutura fundamental a internet.
Ainda assim, há muitas pessoas mudando para a Voip do Brasil e aprendendo o quão fácil e conveniente a telefonia via internet pode ser.
Se você tem seus receios sobre a tecnologia Voip, alistamos alguns mitos mais comuns e que definitivamente afastam as pessoas de contratar o serviço e desmistificamos eles para você.
A telefonia Voip tem qualidade?
Se você nunca usou Voip, esta pergunta sem dúvida é a primeira que vem em sua mente. Ou até mesmo você que já usa o serviço, se pergunta isso de vez em quando. O fato é que podemos responder tranquilamente que sim, a telefonia Voip tem qualidade. Saiba mais de como desfrutar de toda a eficiência Voip!
Comparando o serviço de Voip com a telefonia convencional, seja analógica ou E1, verá que hoje ela proporciona alta qualidade, recursos incríveis e algumas facilidades como mobilidade, pois o ramal será móvel, podendo levá-lo no Smartphone com um aplicativo gratuito.
O que é um Número Virtual (DID)?
Os telefones antigos dependiam de fios cobrindo o mundo inteiro e números de telefone que dependiam de uma localização física. Embora isso continue até hoje, agora a tecnologia moderna permite a comunicação sem fio e números de telefone virtuais que funcionam em boa parte do mundo. Neste artigo vamos explorar o que é um Número Virtual (DID), como funciona e como uma empresa ou residência pode se beneficiar com este tipo de serviço.