Então, você mudou para um sistema telefônico hospedado em nuvem, denominado Voip? Legal, Parabéns! Mas você não tem certeza se gosta tanto assim do novo serviço porque você tem tido problemas com a conexão? Isso é bem frustrante mesmo. Mas a realidade que talvez você desconheça, é que, embora alguns problemas de hospedagem em rede exijam a ajuda de um especialista, na maioria das vezes, problemas com conexões Voip não residem no próprio local de hospedagem, mas sim na rede em que você está usando ele. É fácil ir logo de imediato culpando seu atual provedor quando problemas acontecem. Mas se ao diagnosticar as falhas você se deparar com problemas como baixa de jitter, latência ou o áudio de voz HD baixo, este artigo irá ajudá-lo a determinar rapidamente onde o problema esta e como pode ser resolvido o mais rápido possível.