Solucionando Problemas › Meu Adaptador ATA/ Telefone IP não funciona ou não conecta
Meu Adaptador ATA/ Telefone IP não funciona ou não conecta
Primeiro verifique se a conexão de internet está funcionando corretamente. Depois, verifique se os cabos de rede, que conectam o equipamento a internet, estão conectados corretamente. Se tudo estiver conectado do modo correto, reinicie seu equipamento, seguindo as instruções abaixo:
Adaptador ATA – Tire o equipamento da tomada e religue após 4 segundos.
Telefone IP - Tire o equipamento da tomada e religue após 4 segundos
Lembre-se de aguardar cerca de 1 a 3 minutos para que todas as informações do equipamento sejam devidamente carregadas. Após aguardar o tempo de carregamento de informações, tente realizar uma chamada.
Caso esses procedimentos não solucionem o problema, entre em contato com nossa equipe técnica via chat, WhatsApp ou email.